O Escritório atua, através de profissionais especializados, em processos administrativos e judiciais, individuais e coletivos, que tenham por objeto as relações de consumo.
Presta consultoria e assessoria jurídica a empresas fornecedoras, sobre condutas estratégicas para o atendimento das normas consumeristas.
Atua em acordos judiciais e extrajudiciais e na celebração de termos de ajustamento de conduta junto aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.